Condições Gerais de Venda
A loja online do site signalbip.com.br foi criada pela empresa SIGNALBIP e ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia, que é a operadora deste site. Qualquer encomenda de um produto que figure na loja online do site SIGNALBIP.com.br pressupõe a consulta prévia das presentes condições gerais. Consequentemente, o consumidor reconhece estar perfeitamente informado de que o seu acordo relativamente ao conteúdo das presentes condições gerais não requer a assinatura manuscrita deste documento, na medida em que o cliente deseja encomendar online os produtos apresentados na loja do site.
O consumidor tem a possibilidade de gravar ou imprimir as presentes condições gerais, ficando esclarecido que tanto a gravação como a edição deste documento são da sua exclusiva responsabilidade.
A loja online criada pela empresa SIGNALBIP SIGNALBIP e ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia no âmbito do site menciona as seguintes informações:
menções legais que permitam uma identificação precisa da empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia;
apresentação das características essenciais dos bens propostos;
indicação, em reais, do preço dos bens, bem como, se for o caso, dos custos de entrega;
indicação das modalidades de pagamento, entrega ou execução;
existência de um direito de rescisão;
a duração da validade da oferta ou do preço;
as condições de rescisão do contrato quando este for por tempo indeterminado ou com duração superior a um ano.
Todas estas informações são apresentadas em língua portuguesa. O consumidor declara ter plena capacidade jurídica para se comprometer com as presentes condições gerais.
Artigo 1: Integralidade
Artigo 2: Objeto
As presentes condições gerais têm por objeto definir os direitos e obrigações das partes no âmbito da venda online de bens e serviços oferecidos pela empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia ao consumidor.
Artigo 3: Documentos contratuais
Artigo 4: Entrada em vigor – duração
Artigo 5: Assinatura eletrônica
O “duplo clique” do consumidor no pedido de encomenda constitui uma assinatura eletrônica que tem, entre as partes, o mesmo valor que uma assinatura manuscrita.
Artigo 6: Confirmação da encomenda
Artigo 7: Prova da transação
Os registros informatizados, conservados nos sistemas informáticos da empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia em condições razoáveis de segurança, serão considerados como provas das comunicações, encomendas e pagamentos efetuados entre as partes. O arquivamento dos bons de encomenda e das faturas é efetuado num suporte fiável e duradouro que pode ser apresentado como prova.
Artigo 8: Informações sobre os produtos
8-a: A empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia apresenta no seu site os produtos à venda com as características necessárias que permitem cumprir o Artigo L 111-1 do Código do Consumidor, que prevê a possibilidade de o potencial consumidor conhecer, antes de efetuar a encomenda definitiva, as características essenciais dos produtos que pretende adquirir.
8-b: As ofertas apresentadas pela empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia são válidas apenas enquanto durarem os estoques disponíveis e apenas no Brasil.
Artigo 9: Preços
Artigo 10: Modo de pagamento
Artigo 11: Disponibilidade dos produtos
Artigo 12: Modalidades de entrega
Os produtos são entregues na morada indicada pelo consumidor no formulário de encomenda. O consumidor deve verificar o estado da embalagem da mercadoria no momento da entrega e comunicar os danos à transportadora no formulário de entrega, bem como à empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia , no prazo de uma semana.
O consumidor pode, a seu pedido, solicitar o envio de uma fatura para o endereço de faturação e não para o endereço de entrega, validando a opção prevista para esse efeito no formulário de encomenda.
No que diz respeito ao envio para o Brasil, trabalhamos essencialmente com PAC ou SEDEX. Assim que procedemos ao envio, receberá imediatamente um e-mail a informá-lo.
O PAC ou o SEDEX são serviços muito confiáveis. No entanto, como em qualquer envio, pode haver um atraso na entrega ou o produto pode se perder. Em caso de atraso na entrega em relação à data que indicamos no e-mail de envio, pedimos que você nos informe sobre esse atraso por telefone ou e-mail. Entraremos em contato com a transportadora para iniciar uma investigação. Isso pode levar até 21 dias a partir da data de início da investigação. Se, durante esse período, o produto for encontrado, ele será reenviado imediatamente para sua casa (na maioria dos casos). Se, por outro lado, o produto não for encontrado após o prazo de 21 dias de investigação, a transportadora considerará a encomenda como perdida. Em caso de atraso na entrega superior a 14 dias, o consumidor tem o direito de solicitar o reembolso da sua encomenda. Comprometemo-nos a reembolsá-lo no prazo de 14 dias a partir da data em que nos comunicar a sua decisão.
Artigo 13: Problemas de entrega causados pelo transportador
Qualquer anomalia relativa à entrega (danos, produto em falta de acordo com a guia de entrega, embalagem danificada, produtos partidos, etc.) deve ser imperativamente indicada na guia de entrega sob a forma de «reservas manuscritas», acompanhadas da assinatura do cliente. O consumidor deverá, paralelamente, confirmar essa anomalia enviando ao transportador, nos dois (2) dias úteis seguintes à data de entrega, uma carta registrada com aviso de recebimento expondo as referidas reclamações. O consumidor deverá enviar uma cópia dessa carta por e-mail para: lamb@lamb.com.br
Artigo 14: Erros de entrega
14-a: O consumidor deverá apresentar à empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia, no mesmo dia da entrega ou, o mais tardar, no primeiro dia útil seguinte à entrega, qualquer reclamação relativa a erros de entrega e/ou não conformidade dos produtos em termos de natureza ou qualidade em relação às indicações constantes da nota de encomenda. Qualquer reclamação apresentada após esse prazo será rejeitada.
14-b: A reclamação à empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia pode ser feita por e-mail: “lamb@lamb.com.br”, indicando claramente a referência da encomenda.
14-c: Qualquer reclamação que não seja feita de acordo com as regras definidas acima e dentro dos prazos estabelecidos não poderá ser considerada e isentará a empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia de qualquer responsabilidade perante o consumidor.
14-d: Após a receção da reclamação, deverá devolver-nos o produto para que os erros ou defeitos sejam verificados pelo serviço pós-venda, de acordo com as informações abaixo. Uma vez comprovado o erro ou defeito, a empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia procederá à troca ou ao reembolso.
14-e: Em caso de erro de entrega ou troca, qualquer produto a ser trocado ou reembolsado deverá ser devolvido à empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia na íntegra e em sua embalagem original, por carta registrada, para o seguinte endereço:
Eduardo Lamboglia – Diretor
ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia
Rua Pedro Pereira, 490. Centro – Fortaleza – Ceará.
CEP 60035-000
telef. 85-3226 6162 / e-mail: lamb@lamb.com.br
Para ser aceita, toda devolução deverá ser previamente comunicada ao Serviço de Atendimento ao Cliente da empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia.
Artigo 15: Garantia dos produtos
De acordo com de acordo com a lei, as disposições do presente documento não podem privar o consumidor da garantia legal que obriga o vendedor profissional a garanti-lo contra todas as consequências dos defeitos ocultos do produto vendido. Em caso de mau funcionamento do seu Kit de bandeiras (“o Kit”), entre em contato com o serviço pós-venda da ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia pelo e-mail lamb@lamb.com.br, a fim de determinar se o Kit está realmente com defeito. O defeito não deve, em hipótese alguma, resultar do uso indevido do produto ou de sua modificação pelo consumidor.
Durante o período de garantia de dois (2) anos, você tem a possibilidade de devolver o seu Kit, às suas custas, à ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia para reparação ou substituição, se necessário. O Kit será enviado a nossas custas.
Após o período de garantia de dois (2) anos, após um diagnóstico do nosso serviço de pós-venda cobrado, enviaremos um orçamento para o reparo do seu Kit.
Atenção: A garantia não cobre pilhas, baterias e pequenos acessórios (pontas de fixação das bandeiras, clipes de fixação das bandeiras, haste plástica das bandeiras).
Artigo 16: Direito de rescisão
agradarem. Este prazo começa a contar a partir do dia da entrega da encomenda ao consumidor. Se este prazo expirar num sábado, domingo ou feriado ou dia não útil, é prorrogado até ao primeiro dia útil seguinte. Qualquer devolução deverá ser previamente comunicada ao Serviço de Pós-Venda da empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia por e-mail lamb@lamb.com.br. O produto deverá ser devolvido por carta registrada para:
Eduardo Lamboglia – Diretor
ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia
Rua Pedro Pereira, 490. Centro – Fortaleza – Ceará.
CEP 60035-000
BRAZIL
Apenas serão aceites os produtos devolvidos na sua totalidade, na sua embalagem original completa e intacta, e em perfeito estado de revenda. Qualquer produto que tenha sido danificado, ou cuja embalagem original tenha sido deteriorada, não será reembolsado nem trocado. Este direito de rescisão é exercido sem penalização, com exceção dos custos de devolução. No caso de exercício do direito de rescisão, o consumidor tem a opção de solicitar o reembolso dos valores pagos. Em caso de exercício do direito de rescisão, a empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia envidará todos os esforços para reembolsar o consumidor no prazo de 15 dias. No entanto, tendo em conta a natureza técnica dos produtos vendidos, este prazo poderá ser alargado para 30 dias, em particular quando o produto necessitar de uma verificação técnica (cf. produtos que devem ser testados previamente). O consumidor será então reembolsado:
por crédito em sua conta bancária (transação segura) em caso de pagamento com cartão de crédito,
por transferência bancária em caso de pagamento por transferência
Artigo 17: Direitos de utilização
O direito de utilização dos softwares da empresa SIGNALBIP, bem como dos softwares distribuídos por esta última, é concedido ao consumidor a título não exclusivo, pessoal e intransmissível, em conformidade com o Código da Propriedade Intelectual. No entanto, nos termos do Artigo L122-6-1 deste Código francês, o consumidor tem o direito de reprodução exclusivamente para a criação de uma cópia de segurança, quando esta for necessária para preservar a utilização do software. Em qualquer caso, o autor do software mantém o direito de propriedade sobre a sua obra, que o consumidor se compromete a respeitar.
Artigo 18: Força maior
Nenhuma das duas partes terá falhado em suas obrigações contratuais, na medida em que sua execução seja atrasada, impedida ou impossibilitada por um caso fortuito ou força maior. Serão considerados caso fortuito ou força maior todos os fatos ou circunstâncias irresistíveis, externos às partes, imprevisíveis, inevitáveis, independentes da vontade das partes e que não poderão ser impedidos por estas, apesar de todos os esforços razoavelmente possíveis. A parte afetada por tais circunstâncias notificará a outra parte no prazo de dez (10) dias úteis a partir da data em que tiver conhecimento do fato. As duas partes reunir-se-ão então, no prazo de um mês, salvo impossibilidade devida a caso de força maior, para examinar o impacto do evento e acordar as condições em que a execução do contrato será prosseguida. Se o caso de força maior tiver uma duração superior a três (3) meses, as presentes condições gerais poderão ser rescindidas pela parte lesada. De forma expressa, são considerados casos de força maior ou casos fortuitos, além daqueles habitualmente considerados pela jurisprudência dos tribunais franceses: o bloqueio dos meios de transporte ou abastecimento, terremotos, incêndios, tempestades, inundações, raios; a interrupção das redes de telecomunicações ou dificuldades próprias das redes de telecomunicações externas aos clientes.
Artigo 19: Invalidação parcial
Artigo 20: Não renúncia
Artigo 21: Título
Artigo 22: Lei aplicável
Artigo 23: Informática e Liberdades
As informações solicitadas ao consumidor são necessárias para o processamento do seu pedido e poderão ser comunicadas aos parceiros contratuais da empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia envolvidos na execução desse pedido. O consumidor pode escrever à empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia, cujos dados de contato constam na página “contato” deste site, para se opor a tal comunicação ou para exercer seus direitos de acesso e retificação das informações que lhe dizem respeito e que constam nos arquivos da empresa ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia, nas condições previstas pela lei de 6 de janeiro de 1978.
Última atualização: 05 de março de 2026