Política de reembolsos e devoluções.
Nossa política de reembolso e devolução é válida por 15 dias. Se 15 dias se passaram desde a sua compra, não podemos oferecer um reembolso total ou uma troca do produto.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso, em perfeitas condições e completo. Ele também deve estar em sua embalagem original.
Não devolva sua compra ao fabricante sem o consentimento dele. É necessário solicitar previamente a devolução ao revendedor ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia, que deverá primeiro ser validada e aprovada.
Nenhum reembolso poderá ser feito por qualquer artigo que não esteja em seu estado original, que esteja danificado ou com peças faltando por motivos que não sejam imputáveis a nosso erro.
Nenhum reembolso poderá ser feito por qualquer artigo devolvido mais de 15 dias após a entrega.
Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, enviaremos um e-mail para informá-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Também o informaremos sobre a aceitação ou recusa do seu reembolso.
Se o seu pedido for aceito, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou ao seu método de pagamento original, dentro de alguns dias
Reembolsos atrasados ou ausentes
Se ainda não recebeu o seu reembolso, verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, entre em contato com a sua empresa de cartão de crédito, pois o reembolso pode demorar algum tempo a aparecer oficialmente.
Em seguida, entre em contato com o seu banco. Muitas vezes, é necessário um certo tempo de processamento antes que o reembolso apareça.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail lamb@lamb.com.br
Trocas
Só substituímos artigos se estiverem com defeito ou danificados. Se for esse o caso, entre em contato conosco pelo e-mail lamb@lamb.com.br.
Devoluções
Para devolver o seu produto, você deve enviá-lo pelo correio para o seguinte endereço: Eduardo Lamboglia – Diretor
ELETRÔNICA LAMB & LAMBoglia
Rua Pedro Pereira, 490. Centro – Fortaleza – Ceará.
CEP 60035-000
telef. 85-3226 6162 / e-mail: lamb@lamb.com.br
As despesas de envio para a devolução do seu artigo são da sua responsabilidade. As despesas de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, as despesas de devolução serão deduzidas do seu reembolso.
Dependendo do seu local de residência, o prazo de entrega do seu produto trocado pode variar.
Ao devolver seus artigos, é necessário utilizar um serviço de envio com rastreamento ou contratar um seguro de envio. Não garantimos que receberemos seu artigo devolvido. O envio do mesmo é da sua responsabilidade.